Mění se technologie a hlavní jejich použití:
intenzita (používá stále více lidí + čeká nás "pervasive computing"): podle CIA World Factbook, v ČR 51 % lidí s přístupem na Net
formy (mobilní - i velmi výhodné - např. T-Mobile web'n'walk)
účely použití (služby denní potřeby - kalendář, kontakty, úkoly, zprávy - v pracovním i osobním životě)