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Qualitätssicherung - Aufgaben des
QS-Verantwortlichen
Wofür ist der QS-Verantwortliche zuständig?
Die wichtigsten Verantwortungsbereiche des
QS-Verantwortlichen sind:
- Erstellen und Aktualisieren des QS-Plans
- Beraten/Mitarbeiten beim Festlegen der Qualitätsanforderungen
an das Produkt
- Unterstützen und Beraten der Mitglieder des
Projektteams bei der Durchführung von QS-Maßnahmen
(z.B. Reviews)
- Überprüfen der
Einhaltung und korrekten Durchführung der
Maßnahmen, die im QS-Plan festgelegt wurden
(Entwicklungsmethode, projektspezifische
Maßnahmen)
- Analysieren von systematisch
auftretenden Fehlern im Projekt
- Einleiten und Verfolgen von Korrektur-
und Vorbeugungsmaßnahmen
- Erstellen von Qualitätsberichten
- Pflege von Kontakten zu
QS-Stellen außerhalb des Projektteams
(zuständiger QM, zentrales Qualitätsmanagement)
- An Projektstandards
mitwirken/deren Einhaltung kontrollieren.
Was hat der QS-Verantwortliche konkret zu tun?
Der QSV muß nicht alle QS-Maßnahmen selbst
planen und durchführen. Zentral ist lediglich die Verantwortung
für das Erstellen des QS-Plans und von Q-Berichten. Die
konkrete Umsetzung im Projekt muß projektspezifisch
festgelegt werden (Detailverantwortungen sind im
Projektplan zu dokumentieren).
Die Tätigkeit des QS-Verantwortlichen kann sich in
einem Projekt daher zwischen 2 Extremen abspielen:
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Vorteile |
Nachteile |
Minimalvariante:
Der QSV steht am Rande oder außerhalb des
eigentlichen Projektgeschehens, gibt lediglich
Vorgaben und übt Controlling-Funktionen aus |
sehr geringer Aufwand; projektübergreifendes
Know-how kommt u.U. besser zum Tragen |
relativ oberflächlich; Gefahr der Aufpasser-
und Alibifunktion; erkennt u.U. die eigentlichen
Probleme des Projekts nicht |
Maximalvariante:
Der QSV ist voll in das Projektgeschehen
integriert, mit QS- und Entwicklungstätigkeiten
befaßt |
der QSV weiß, worum es "wirklich"
geht und kann dadurch wesentlich effizienter
QS-Maßnahmen planen und durchführen; QSV wird
mit seinen Anliegen viel eher vom Projektteam
akzeptiert |
evtl. Zielkonflikt, Rollenkonflikt: Der
Projektleiter ist Partner und gleichzeitig
Vorgesetzter |
Aus der Sicht der Entwicklungsmethodik sollte der
Verantwortungsbereich des QSV eher in Richtung
Maximalvariante tendieren, da sich langfristig Vorteile
ergeben (auch in ökonomischer Hinsicht).
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